Espace Personnel

Modifié par Gaëlle Duquenne le 2018/05/04 17:29

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Espace Personnel - Aide en ligne

Bienvenue !

Vous bénéficiez d'un espace personnel Reoliñ Equipes, mis à votre disposition par les organisateurs du festival auquel vous participez : vous trouverez sur cette page de l'aide pour bien l'utiliser.

Présentation

Reoliñ Equipes est un logiciel de gestion des bénévoles utilisé par le festival auquel vous participez. Il permet aux organisateurs de disposer plus facilement de toutes les informations relatives aux bénévoles (et plus largement, à tous les intervenants du festival). Ils peuvent ainsi facilement créer les plannings, gérer les conditions d'accueil et communiquer des informations.

À quoi ça sert ?

Le logiciel met à votre disposition un espace personnel accessible via un portail web dans lequel vous disposez de toutes les informations nécessaires à votre accueil et à la réalisation des missions qui vous ont été confiées.

Qu'est-ce que j'y trouve ?

Dans votre espace personnel, vous trouvez :

Protection des données

Les données rentrées dans votre espace personnel sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre strict de l'organisation des plannings de l'événement.

L'accès à votre espace

L'accès à votre espace personnel se fait en ligne. Il est donc conditionné à une connexion internet qui peut être filaire, en WiFi, ou même en 3G ou 4G, depuis n'importe quel support (PC ou mac, tablette ou smartphone). 

La plateforme est accessible depuis n'importe quel navigateur, cependant nous recommandons fortement l'utilisation de Mozilla Firefox  ou de Google Chrome, ou encore de Safari pour MacOS. L'utilisation d'Internet Explorer peut provoquer des erreurs d'affichage.

Connexion

Identifiants

Votre espace est accessible depuis une adresse internet (URL) qui vous a été communiquée par les organisateurs du festival. Elle est généralement de type https://monfestival.reolin.net

L'accès à votre espace est sécurisé grâce à un login (généralement votre email) et un mot de passe personnel qui vous ont été transmis par mail par les organisateurs du festival.

Espace Personnel - Connexion

Si vous avez perdu vos identifiants, il est toujours possible de les renouveler en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié ?"

Ergonomie

Espace Personnel - Accueil

Bandeau haut

Dans le bandeau principal, en gris en haut, on trouve :

  • A gauche : le nom de votre festival
  • A droite :
    • Vos noms et prénoms, associés à votre compte,
    • L'icône Icône - déconnexion permettant de vous déconnecter.

Menu

Le menu principal est situé sur la gauche.

Il est rétractable en cliquant sur Icône - Retrait menu, en haut de la colonne. Seules restent visibles les icônes correspondant au lien de menu. En les survolant, les liens de menu apparaissent et peuvent être cliqués.

Vous accédez aux différentes fonctionnalités en cliquant une fois sur un lien de menu.

En bas du menu se trouve l'icône du logiciel qui vous met à disposition cette plateforme. Cliquer dessus vous emmènera vers le site internet de Reoliñ, le fournisseur.

Fenêtre principale

C'est là qu'apparaîssent les informations. 

Contenu

Page d'accueil

La page d'accueil est la première qui s'affiche en arrivant sur votre espace. Elle contient des messages qui vous sont adressés par les organisateurs du festival ou vos responsables. 

Ces messages contiennent des informations importantes. Ils sont classés du plus récent au plus ancien. Vous pouvez y retourner à tout moment de votre navigation dans l'espace personnel en cliquant sur le lien de menu "Accueil".

Ma fiche

Cette page est une page sur laquelle vous pouvez agir. Elle contient toutes vos coordonnées, telles qu'elles sont enregistrées pour les organisateurs du festival. 

Bandeau de commande - Ma fiche - Espace Personnel

Le bandeau de commande de la rubrique « Ma fiche » propose :

  1. Une icône et le titre de la rubrique  Ma fiche : il vous indique à tout moment sur quelle rubrique de votre espace vous vous trouvez.
  2. Un bouton « Enregistrer » Bouton Enregistrer : vous permet d'enregistrer les modifications effectuées sur votre fiche.
  3. Un bouton « Annuler » Bouton Annuler : vous permet d'annuler d'éventuelles modifications que vous auriez faites sur votre fiche.
  4. Un bouton  « Nouveau mot de passe »  Bouton nouveau mot de passe

Ce dernier bouton vous permet de changer votre mot de passe. Le mot de passe, généré automatiquement, vous a été communiqué par mail et vous avez la possibilité de le remplacer par le mot de passe de votre choix. 

Photo

Bien souvent nécessaire à votre identification, une photo vous a certainement été demandée lors de votre candidature. Si vous souhaitez la remplacer, rien de plus simple : 

  • en téléchargeant une photo se trouvant dans votre ordinateur :
    • cliquez sur Télécharger Photo
    • Une fenêtre s'ouvre : choisissez le fichier que vous souhaitez transmettre, puis cliquez sur "Ouvrir". C'est fait !
  • en prenant une photo directement avec votre webcam :
    • cliquez sur Photo Webcam
    • Une fenêtre s'ouvre et votre webcam s'allume. Choisissez votre meilleur profil, souriez et cliquez sur "Enregistrer". C'est fait !

Ma fiche - Photo

Coordonnées

Les informations qui sont inscrites sont celles que vous avez transmises aux organisateurs lors de votre candidature. Vous pouvez à tout moment les compléter ou les modifier (changement d'adresse, de téléphone...).

Les champs précédés d'un astérisque rouge sont obligatoires : ils ne peuvent rester vides. 

NOTA : Certains champs sont grisés : vous ne pouvez pas les modifier. Cependant, si vous pensez qu'ils comportent des erreurs, nous vous invitons à vous rapprocher de vos responsables.

Ces informations sont importantes pour les organisateurs : pensez à les garder à jour  !

Ma fiche - Coordonnées

Informations complémentaires

Certaines informations complémentaires vous sont demandées, qui aideront les organisateurs à mieux vous recevoir. 

  • Service : le service auquel vous avez été affecté
  • Langue : la langue dans laquelle vous souhaitez voir apparaître votre espace personnel (choix entre Français et Anglais).
  • Taille : si vous devez recevoir un t-shirt ou autre vêtement de votre festival, précisez ici votre taille, cela vous assurera de ne pas hériter d'une taille inadaptée !
  • Contact en cas d'urgence : la personne que vous souhaitez prévenir en cas de problème pendant la durée du festival
  • A contact au n° : numéro de téléphone de cette personne.

NOTA : Le champs "service" est grisé : vous ne pouvez pas le modifier. Cependant, si vous pensez qu'il ne correspond pas à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de vos responsables.

Ma fiche - Infos complémentaires

Habilitations

Vous pouvez préciser ici si vous avez des compétences spéciales, ou des supers pouvoirs ! Ces habilitations peuvent être utiles, voire obligatoires pour certaines missions. Cochez tout simplement celles que vous possédez !

Ma fiche - habilitations

Documents

Vous avez la possibilité de communiquer des documents aux organisateurs (ex : photocopie du permis de conduire, attestation d'assurance, habilitations...). Pour cela, cliquez sur Icône - Attacher un doc.png : une fenêtre s'ouvre.

Cliquez sur "Choisir un fichier". Sélectionnez parmi vos documents celui que vous voulez transmettre, puis cliquez sur "Ouvrir".

Vous pouvez ajouter un commentaire pour les organisateurs dans le cadre "Commentaire" (non obligatoire). Enfin, cliquez sur "Enregistrer".

Mon planning

Le planning de vos missions est présenté sous forme d'un calendrier.

Par défaut, le calendrier s'affiche à la date du jour, mais la barre de navigation vous permet d'afficher les jours que vous souhaitez : 

Boutons navigation planning

  • Le bouton "Aujourd'hui" permet de faire commencer le calendrier à la date du jour,
  • La simple flèche vers la gauche recule l'affichage d'un jour, la simple flèche vers la droite l'avance d'un jour,
  • La double flèche vers la gauche recule l'affichage du nombre de jour affichés (par exemple, si 5 jours sont affichés dans le planning, la double flèche fera reculer l'affichage de 5 jours) ; inversement, la double flèche vers la droite l'avancera du nombre de jours affichés.
  • Le bouton "Festival" centre le planning sur les dates du festival : c'est l'accès le plus rapide à votre emploi du temps pendant l"événement.

Vos missions apparaissent sous forme de créneaux horaires, en bleu.

Lorsque vous passez votre souris sur une mission, vous pouvez en visionner les détails : 

  • Les horaires,
  • L'intitulé,
  • Le lieu,
  • Les personnes avec qui vous accomplirez la mission

Mon planning - détails

Enfin, vous avez la possibilité de télécharger votre planning en cliquant sur le bouton Export PDF. Vous pouvez ainsi l'imprimer en toute sérénité !

Contacts

Dans cette rubrique, vous trouverez les coordonnées de vos référents :

  • Tout en haut, les coordonnées de la structure organisatrice
  • En dessous, un trombinoscope de vos responsables et responsables adjoints ainsi que leurs coordonnées.

Infos Pratiques

Dans cette dernière partie, vous trouverez toutes les informations utiles que les organisateurs mettent à votre disposition pour bien vivre votre festival.

Elles peuvent être de tout ordre : programmation, horaires d'accès, plan du(es) site(s), zones ou signification des badges d'accès, etc...

Pour y avoir accès, cliquez sur les titres et l'information se déroulera en dessous. En cliquant une deuxième fois sur le titre, l'information disparaît. 

Si vous cherchez une information et qu'elle n'y figure pas, n'hésitez pas à contacter vos référents.

FAQ

Je suis bénévole avec toute ma famille. Puis-je retrouver les plannings de tout le monde dans mon espace personnel ? 

Non. L'espace personnel est conditionné à une adresse email, associée à une personne unique. Il ne peut donc contenir les informations que d'une seule personne. Pour obtenir les informations de toute votre famille, nous vous invitons à communiquer une adresse email personnelle pour chacun des membres de votre famille auprès des organisateurs ou de votre référent.

Je n'arrive pas à retenir mon mot de passe. Puis-je le changer ?

Oui, vous pouvez changer votre mot de passe dans la rubrique "Ma fiche", en cliquant dans le bandeau supérieur, sur le bouton "Nouveau mot de passe".

Une fenêtre s'ouvre intitulée "nouveau mot de passe".

Changer votre mot de passe

Remplissez  ainsi les champs demandés :

  1. Ancien mot de passe : Entrez le mot de passe d'origine. Pensez à respecter la casse (majuscules et minuscules).
  2. Nouveau mot de passe : Entrez le nouveau mot de passe qui va remplacer l'ancien.
  3. Confirmer mot de passe : Entrez à nouveau le nouveau mot de passe (attention, il doit être exactement identique à la ligne précédente)
  4. Annuler : Cliquez sur ce bouton si vous souhaitez abandonner l'opération.
  5. Enregistrer : Cliquez sur ce bouton pour enregistrer votre nouveau mot de passe. Il sera actif pour votre prochaine connexion.
Créé par Xavier Garcia le 2018/04/07 13:37
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